Преимущества провайдера ТТК
Как подключить интернет от ТТК
Подписки на видеопрокат
Фильмы и сериалы — в любое время, на любом экране
Часто задаваемые вопросы
Хотите подключиться к ТТК?
Процесс займет всего пару минут!
Достаточно выбрать тариф, заполнить форму или оставить заявку на обратный звонок. Сотрудники компании свяжутся с вами в кратчайшие сроки и помогут оформить подключение.
Первый платеж: когда и сколько?
Услуги интернета и телевидения от ТТК начинают работать сразу после подключения.
Оплата (1 рубль за активацию, абонентская плата по вашему тарифу и, при необходимости, стоимость оборудования) должна быть произведена в течение трёх дней. Эти дни предоставляются как кредитный период для новых клиентов. При отсутствии оплаты доступ к сервисам будет приостановлен.
Чтобы оплатить услуги, используйте уникальный номер договора (9 цифр), указанный в анкете, которую оставил монтажник.
Смена тарифного плана
Если вы решили перейти на другой тариф, сделать это просто:
- Свяжитесь с оператором по телефону 8 800 775 0 775.
- Настройте новый тариф онлайн через Личный кабинет.
- Лично посетите офис обслуживания ТТК и оставьте заявку.
Временная блокировка услуг ТТК
Если вам нужно приостановить использование интернета или телевидения, обратитесь по телефону 8 800 775 0 775 и закажите услугу «Добровольная блокировка».
Правила блокировки:
- Баланс на лицевом счёте должен быть положительным.
- Действие услуги начинается со следующего дня.
- Продолжительность блокировки не превышает 31 день.
- Подключить блокировку повторно можно только спустя 1 день после её окончания.
- Стоимость — 0 рублей.
- В это время сохраняются начисления за оборудование, находящееся в аренде или в рассрочке.
Что делать при переезде?
ТТК предлагает услугу переподключения на новом адресе, сохраняя ваши тарифы, договор и баланс. Чтобы всё прошло без задержек, пожалуйста, уведомите нас о переезде за 2 дня до даты смены адреса.
Вы можете выбрать удобный способ:
- позвонить по телефону 8 800 775 0 775,
- написать в чат, в соцсети (ВКонтакте, Одноклассники) или на email welcome@ttk.ru,
- обратиться в ближайший офис ТТК.
Если окажется, что подключение по новому адресу невозможно, договор будет расторгнут, а остаток положительного баланса мы вернём на вашу банковскую карту.
